En Freedom, buscamos brindar una experiencia de compra en línea excepcional con un servicio de envío confiable.

Nuestras políticas son las siguientes:

1. Compañías de paquetería: Trabajamos con diversas compañías de paquetería confiables, de las cuales se puede elegir la más conveniente según precio y tiempo.
2. Tiempos de envío: Varían según ubicación, método de envío y disponibilidad. Al finalizar la compra, se muestra una estimación del tiempo, pero está sujeta a circunstancias externas.
3. Costos de envío: Se calculan por peso, ubicación y compañía de paquetería. El costo se muestra durante la compra.
4. Seguimiento de envío: Se proporcionará un número de seguimiento para rastrear el paquete en línea.
5. Dirección de entrega: El cliente debe proporcionar una dirección precisa y completa. No nos hacemos responsables de errores causados por información incorrecta.
6. Únicamente envíos nacionales

CAMBIOS

En Freedom, tu satisfacción es nuestra prioridad.

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos la opción de cambio por otro artículo dentro de nuestra tienda en línea en un plazo de 5 días posteriores a la entrega:

1. Los artículos que desees cambiar deben cumplir con los siguientes requisitos:
• Deben estar en su estado original, sin haber sido utilizados.
• Deben estar en su empaque original y con las etiquetas intactas.


2. Ten en cuenta que no aceptamos cambios en productos que estén usados, dañados o desgastados, incluso si se encuentran dentro del período de tiempo especificado.
3. Una vez que recibamos el artículo devuelto, procesaremos el cambio en un plazo de 5 días hábiles, siempre y cuando tengamos el producto en existencia.
4. Los gastos de envío tanto para la devolución como para el reenvío del nuevo artículo correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto presente defectos o haya habido un error por nuestra parte.

Si deseas iniciar un proceso de cambio, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio al cliente en la dirección info@cintosfreedom.com.

Estaremos encantados de brindarte asistencia y guiar el proceso de cambio.